Objectif : Les facteurs qui font le succès et le dynamisme d’une personne et d’une équipe peuvent être entravés par divers facteurs : un contexte économique en évolution permanente, une grande diversité au sein des équipes, des expériences et pratiques variées… Les conséquences d’une gestion du stress et des conflits non abouties, se font sentir à court terme, et s’aggravent avec le temps : il faut alors éviter la généralisation d’un stress ou d’un conflit, néfaste pour l’ambiance générale et contre-productif.